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公交是城市的“文明窗口”,它直接反映着一座城市的文明程度。连日来,绍兴市公交集团强化服务理念,围绕目标,紧盯任务,强化责任、形成合力,扎实推进各项工作,通过强化组织保障、强化巡查督办、强化宣传营造、开展志愿服务、整治环境卫生等多措并举提升行业服务质量,助力文明城市创建。
强化组织保障,备战创建迎检
7月3日,市公交集团组织召开文明城市创建专题会议,全面部署公交文明城市创建迎检工作,明确各单位、部门及时自查自纠和及时整改、集团公司纪检部门加强督查等相关事宜,确保高标准严要求高质量备战文明城市创建迎检工作。
强化巡查督办,促进整改落实
成立文明城市创建督查小组,不定期对公交设施进行巡查督办,对发现的问题逐一向各责任单位下发情况通报。截止7月23日,下发文明城市创建情况通报15期,发现环境卫生、宣传营造、文明服务等问题达60余件次。
强化宣传营造,提升文明氛围
在公交站牌、公交车身、车载电视上刊播社会主义核心价值观、文明健康有你有我等公益广告。仅7月份以来,更换更新候车厅公益广告500余块,张贴文明标语450余幅,2000余辆公交车车载电视高频率投播核心价值观公益广告。
开展志愿服务,提升服务质量
组织年轻党员、共青团员等500余名公交志愿者在中心城区主要公交站点、场站、枢纽站开展文明引导服务,指挥公交按序进出站,引导乘客文明候乘车。
整治环境卫生,保洁车容站貌
严格落实车辆、场站、站台等区域保洁制度,对车辆卫生实行“趟清趟扫”,确保公交车厢环境卫生整洁,进一步提升公交窗口形象,为乘客提供舒适乘车环境。
连日来的突击奋战,绍兴公交的场站环境、站棚卫生、车厢环境得到进一步改善,处处呈现浓厚的创建氛围。下一步,绍兴公交将认真总结创建工作经验。梳理存在的不足和薄弱环节,进一步制定完善创建工作长效机制和常态化管理,让群众满足,让文明长存,为城市文明作出更多更大的贡献。
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