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注重“三个效” 上好“五节课” 绍兴高速系统开展杭绍台新员工实践培训工作
2020-10-09 14:14
来源：
绍兴交投
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杭绍台高速新聘人员为期10天的半军事化全封闭理论培训和军事训练在精彩的结业典礼中落下帷幕，新学员们系统学习了收费业务知识、收费政策、高速公路隧道事故预防、桥隧管理及隧道管理应知应会、各项规章制度和企业文化以及交通指挥手势、初起火灾扑救、应急防卫实训、军事训练等操作技能实践。
知行合一，理论培训刚结束，为期一个月的岗前实践接踵而至。绍兴高速本着“讲时效、重实效、出成效”的培训方针，为实习员工制定了详细的实习计划，从安全管理、规章制度、温馨服务、实践技能、团队建设等方面开展系统培训，并结合内训宣教和现场实操两大岗前培训模式，进一步优化新员工培训工作举措，有效提高新员工岗前培训的效率和效果，为杭绍台高速培养、输送合格人才。
1、上好安全教育第一课，筑牢安全防线
安全工作是一切工作的重中之重，新员工实习培训的第一课就是岗前安全三级教育。绍兴高速各收费站站长亲自把关授课，向实习员工宣讲公司相关安全生产规章制度、消防知识、安全用电常识、收费现场安全防护措施、自驾车辆注意事项等贴近工作实际、实用性较强的安全规定和安全知识，通过教育，在新员工头脑形成基本的安全概念，同时牢牢树立起“安全第一、预防为主”的安全理念。
2、上好规章制度第二课，树立规矩意识
开展岗位规章制度教育，让新员工全面认识自己的岗位职责、工作内容、工作流程和工作要求，知道自己该怎么做、不该做什么。并充分利用岗前讲评、岗中学习、岗后总结，强化新员工的纪律服从意识和团结协作精神，严格要求按照收费人员的标准遵守纪律和规矩，杜绝自由散漫现象。
3、上好岗前谈话第三课，固化敬业理念
新员工到岗初期，不容易适应角色的转变，情绪上容易产生波动，在上岗前，各站站长对全体新员工进行了集体谈话，弘扬公司正向价值观，让新员工尽快适应新的岗位，在新岗位上树立以公司为家，以路为荣，爱岗敬业，甘于奉献的信念。相关管理人员、班组长和业务骨干时时关注新员工的思想动态，注重给予他们细心和人文化的关怀，对情绪低落的员工开展针对性谈心谈话，拉近距离，消除隔阂。
4、上好技能实操第四课，掌握工作本领
为提高岗前实习的质量，各收费站、隧道所挑选一批思想品质好、业务技术精的骨干人员担任“师傅”，与新员工结成师徒关系，采用“师傅带徒弟，一对一指导”的传帮带模式。制定详细的实习计划，下发内容涵盖收费操作流程、收费系统工作原理、隧道保畅以及微笑服务、文明礼仪等相关知识培训教程，先简后难，以“学懂、弄通、做实”为目标，达到学习成果转化为实践成果的效果。
5、上好阶段考评第五课，突出实习成效
在一个月的实习期，将在初期、中期、终期各阶段开展阶段性实习效果双向评价，总结期间工作成效，评价师徒双方优点与不足，及时调整带教师傅教学方法，加强徒弟薄弱环节的提升，提高带教师傅的整体素质，提高徒弟业务技能和综合素质。
绍兴高速工作上，对实习员工高标准、严要求，确保实习卓有成效。生活上，给予实习员工充分的关心和关爱，确保他们在实习期间无后顾之忧，尽快融入绍兴高速大家庭，在全新的岗位上建功立业，为杭绍台高速顺利开通提供强大的人力支撑和智力储备。
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